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山美圓錐破和歐美某品牌圓錐破并駕齊驅,在韓國混凝土企業(yè)的骨料生產線共同擔任二破重任。【詳細】
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時產
項目一線是售后工程師們的主戰(zhàn)場。只要客戶有需求,山美售后工程師無畏嚴寒酷暑、不懼山高路遠,總能第一時間響應、迅速抵達現場,為客戶提供全面的服務和技術支持,確??蛻舭惭b無憂、使用無憂、維護無憂、故障無憂,為項目順利運行“保駕護航”。
圖為:山美售后團隊在華新水泥西藏山南項目現場
圖為:山美售后團隊在俄羅斯極寒地區(qū)
強化培訓提升能力
山美售后服務團隊深知售后服務的重要性,優(yōu)質的服務不僅能提升用戶體驗,更能贏得客戶的信賴與忠誠。因此,他們在為客戶提供服務的同時,還在進行理論知識與實操訓練的雙向補足,不斷地努力提升自身的技術水平與服務能力,確保為客戶提供全面的優(yōu)質服務。
推動創(chuàng)新增強企業(yè)競爭力
山美售后服務團隊在工作中始終保持著敏銳的洞察力和創(chuàng)新精神,他們深刻領會楊安民董事長提出的“售后服務部是用戶駐廠辦事處”的理念,積極向公司反饋用戶在項目運行過程中遇到的問題,增加公司對用戶需求和使用痛點的真實了解,促進了山美工藝和產品的進一步優(yōu)化、研發(fā)和創(chuàng)新,為企業(yè)的發(fā)展壯大貢獻了力量。
圖為:山美售后團隊在大型反擊破使用現場
售后工程師匠心服務之路
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